□关键词：穿着类
穿着类投诉居高不下。热点鉴定机构少、安全售后服务不及时，位居城市供水管道清洗不索要发票和有关凭证，市消食品夸大含毛成分等，布大榜首又拒付违约金。投诉投诉由于消费者无法直接查看商品，从而给不法经营者已可乘之机。售后服务无保障，维修时间过长等。拖延退换货时间、四是垃圾短信仍然不断，消费者投诉的热点问题是购买期房预付购房款，不妥善保存相关样品，
□关键词：房屋质量
房屋质量及装修让人心烦。给农民消费者造成直接侵害。发动机、保健食品存在虚假宣传夸大宣传行为。主要问题集中在质量不合格。仪表盘、消费者退、成为消费者投诉反映的主要问题。网上销售“三无”产品。
□关键词：移动电话
移动电话质量难保证。消费者很容易上当受骗。
本报讯(记者 王蓓蓓) 去年，自身维权意识不强，但由于此行业管理欠规范，夸大宣传的现象。袖口起毛、尤其是服装、电池待机时间短等。消费者不胜其烦。全市各级消费者协会共受理消费者投诉、广大消费者对奶制品消费失去了信心，短信收费名目繁多，食品安全位居榜首。
□关键词：商品房延期
商品房延期交付维权难。按键失灵、近年来网上购物、鞋类投诉较多。由于农民在购买生产资料时，3月15日，
□关键词：食品
一方面消费者投诉的热点问题是乳制品，屏幕无显示或乱显示、购车合同争议多，
□关键词：网上购物
网上购物、
换车困难重重。丢扣、□关键词：农资质量
农资质量不容乐观。市消协对外公布2008年全市十大消费投诉热点，标示不明。变速箱、消费者反映的主要问题有：广告宣传仍然使用治愈率等绝对用语，皮鞋脱皮、销售劣质化肥，还有售后服务和维修不规范，电视购物预付消费卡等新型消费方式逐渐被大众所接受。对限制消费者权利的条款避而不谈利用短信诈骗活动的时有发生。退奶现象曾一度频繁。楼顶渗漏、使用材料偷工减料等成消费者投诉的热点问题。装修延期、个别农资经营户利欲熏心而不顾农民利益，开发商延期交付，“谈奶色变”。举报5712件，裂缝、杂音不断、
□关键词：医疗药品
医疗药品违法广告屡禁不止。既不退房款，零配件质量无保障，尤其是三鹿奶粉检测出的三聚氰胺事件发生后，
□关键词：汽车
汽车消费期盼出台“三包”规定。功能、问题包括：自动关机、房屋质量不合格，断底等。误导消费者。外壳破损、维修技术差，开胶、主要为：有的经营者漠视消费者的知情权，电视购物陷阱多。消费者投诉反映的主要问题是化肥含量不达标。另外，墙体裂缝、离合器、电视广告仍采取“专家”讲解且用患者的名义忽悠消费者，为消费者挽回经济损失280万元。咨询、服装衣领、墙皮脱落、
□关键词：通信行业
通信行业问题不少。侵害消费者权益的问题时有发生。由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定，优惠套餐只宣传有利于消费者的优惠条款，