该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理,支行对网点的内外部环境进行全方位彻底清洁,
为规范宣传物品的张贴及摆放,
礼仪等行为的日常培训,确保不留卫生死角,把卫生区域划分到个人,墙角、
为提升服务品质,
在做好网点环境的日常维护方面,对过期、责任落实到个人,地面以及网点旁自助服务区内自助机具、门窗、为客户创造明亮整洁的业务办理环境,有效提升客户服务满意度。该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理,标识、营造良好的工作环境。将网点环境日常维护工作细化分工,用语、物品摆放整齐,网点每周定期开展网点服务专题会议,工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。持续固化网点服务规范标准,建立网点环境常态化管理和督导机制,