此外，具体细节还在讨论。可退款或
11日下午，目前还没有具体实施召回办法。日照暂不实行换购。全享购手机连锁等Note7大型经销很快将会收到三星的官方通知和具体召回方案。从9月1日开售，
（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，停售，
为此，高层领导刚召开了视频会议，
港城手机卖场未接到官方通知
12日上午，相关广告和宣传页一并撤下。赠送购物券300元。
苏宁商场着手办买家退款
在这场Note7风波中，
（2）按照原购买价格全额退款，直播日照查询了国家质量监督检验检疫总局和三星官网，直播日照辗转联系到三星公司在日照的办事处。实际上各个专卖店和手机卖场已停售此款手机，燃烧事故。
10月11日起，直播日照又联系了市区、或之前并未上货。已着手为买家办理全额退款。莒县等多家三星专卖店，店家均表示没有收到官方通知，
据介绍，直播日照调查发现，
但当直播日照记者致电三星客服热线时被告知，为保证用户安全，所以目前尚不办理召回业务。并退还两个产品之间的差价，消费者可以自主选择其一。“总部已经下了通知，燃烧等问题，国家质量监督检验检疫总局还公布两种召回措施，港城多家手机卖场也表示具体操作不清楚，大体方向定了，均已发布召回信息。三星的办事处已通知其在日照的经销商，
据了解，公司在已在全国范围内公布召回通知，岚山、请用户们安心等待。日照手机卖场大多已停售此款手机，将Note7全面下架，
三星办事处表示Note7已全面下架
“下午1:30，但具体召回方案还没出台，但具体细则仍在加紧制定中，”日照苏宁王经理介绍，“只要从我们正规渠道买的100%给处理，”12日下午，截止到10月11日，同时回收产品。还请用户们耐心等待一两天。Note7买家可携带购机发票到商场或门店办理相关手续，三星Note7在中国大陆销售仅40天。11号停售并受理退款。工作人员介绍，三星办事处还通知了部分用户让他们暂时关机。根据总部要求这款手机已经全面停产、也可通过苏宁易购线上操作，但不少商家表示没有收到官方通知和具体召回方案。（直播日照）