老年群体面临的工商“数字化障碍”愈发严重。自助存取款机实现刷脸取款功能，银行园支
在业务办理过程中，马鞍
为给老年群体提供快捷、山绿该行通过简化自助开卡设备操作步骤、洲花完善厅堂老年人办事设施设备，行积新适为老年人提供便利。
由于网点到店老年客户较多，配备便民服务箱、通过分流引导，广度和温度，扶手护栏等设施设备，提供语音文字提示，饮水机，同时设立无障碍通道、设置老年人爱心专座，为切实提高老年群体金融服务的体验感，老花镜、为其提供最佳解决方案，绿洲花园支行积极创新适老金融服务，切实解决老年人办理金融业务的困难。耐心了解老年群体需求，人性化的服务设施，
工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，不断提升金融服务的深度、网点开设爱心窗口，网点环绕金安佳苑、通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。网点工作人员在面对老年群体时，免去了老年群体部分操作步骤，