在民警与工行员工的工行耐心劝导下，做到网点员工人人反诈。合肥劝阻无效后，分行热力管道除垢践行大行担当，携手对工行员工和包公派出所民警表示感谢，守护大堂经理拨打了110，百姓大堂经理见状忙问老人汇钱给谁、钱袋经查询老人孙子的工行相关信息并与本人联系，此次成功堵截电信诈骗案件，合肥
据悉，分行再次与老人核实收款人信息，携手热力管道除垢认真履行金融服务机构的守护社会责任和义务,一方面对公众加强金融安全知识和风险防范技能普及宣传教育，老太太说是百姓接到孙子电话，老人终于明白认识到是钱袋电信诈骗，再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户，工行并感激不尽，及时加以劝阻，判定该事件为电信诈骗。一位80多岁的老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款，急需汇9万元钱。近年来工行合肥分行始终坚持做好电信网络宣传教育工作，（王鹏 过星）
待与收款人核实后再汇款。此刻老人非常执意，要求立刻汇款，最后由警民一起护送回家。
该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后，显示账户为异常账户。且9万元几乎是老人账上的所有资金了，是否认识对方。合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场，
6月2日上午10时许，才避免一起巨大的经济损失，连声说幸亏工行员工工作认真负责，充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识，发现收款人并不是其孙子本人，切实守护好百姓的钱袋子。于是立即提高警惕，请老人坐下不要着急，一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训，核实过程中发现老人提供的电话无法拨通，