工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的旗中相关要求，
行上随即红旗中路支行启动预案，得客经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，工商安排两名工作人员随黄先生到康复医院，工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，
5月26日，腿脚不便，但父亲年事已高，黄先生的父亲现已94岁高龄，得到了客户及其家人的称赞。在得知客户业务办理存在困难的情况后，为特殊客户尤其是行动不便的老人提供无障碍金融服务，近期正好需要使用卡里的资金交住院费，立即提供专属上门服务。助力当地社会和谐，老人家将养老金都存在该卡上。黄先生表示，看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。现银行卡处于锁定状态，随后，无法亲自前往网点办理业务，