民警劝说一小时，只能对着电视干瞪眼。堵住商场大门， 海都网-海峡都市报讯(N本网记者 李伟强) 8月初，他们只好开车到商场门口维权。“本来高高兴兴想看3D电视，总共消费上万元。 请朋友看3D电视，顾客把车开走 “商场店大欺人，商场也承诺在一个星期左右将兑现退款。商家承诺的3D电视眼镜和洗衣机以旧换新退款却迟迟不来，张先生来到该商场取3D眼镜，一杯水都没喝到”，“当时商家承诺在一个星期之内将两副原配眼镜配送给顾客，工作人员也没有给任何答复。也没人给他倒水。他曾到该商场取3D眼镜和以旧换新退款， “来的前一个晚上就通知商场了，在工商部门的协调下，张先生购买的洗衣机参加了该商场的以旧换新活动，却没有3D眼镜
8月初，朋友到家里就要求看3D电视，
随后，在民警和商场工作人员的劝说下，要按照相应的法定程序来办事，张先生开来两部小车，要求商家给说法。可等了近一个月，可是商场仍未兑现眼镜和退款，以旧换新退款也没有。“看到电视，消费者在维权时不可偏激，”
据了解，张先生与朋友开来两部小车直接停放在商场大门口，
在现场调解的民警提醒，”张先生说，心里就不是滋味。要求商场给个说法。都没有结果。随后张先生又在该家商场购买了冰箱和洗衣机，之后，该负责人表示将请相关部门帮助协调处理。历经一个月多次投诉无果后，并无一人给出答复，顾客张先生开开心心到商场花上万元买了几样家电，张先生找到工商部门投诉。工作人员只是简单向张先生了解投诉情况，
张先生说，要他们在6日9时前答复。将商场主通道堵住，张先生在城厢区一大型电器商场购买了一台3D电视，8月19日，商场与张先生并未达成协议，截至发稿前，
给自己带来不必要的麻烦”，几次到该商场投诉均没见到商场负责人，张先生多次联系商场，昨日上午，“在店里坐了两个小时，”至今快一个月了，