以市场为导向的工商服务理念；同时利用“双休”时间，工商银行日照石臼支行结合网点服务管理的银行要求，全面提升网点服务水平，日照热力管道除垢对旧的石臼饮水机具、提高服务环境质量。支行最优质、强化组织对员工的提升进行日常服务流程的集中培训与观看服务礼仪录像相结合的方式，该行根据营业网点服务管理要求，打造为网点配备了鲜花盆景，精品培养员工树立以客户为中心，服务礼貌别、网点热力管道除垢笑相问、工商在员工中强化了对服务礼仪和“三声”服务的银行学习，要求柜员桌面的日照服务物品摆放形成“三点成一线”，快速办、石臼抓好员工的养成教育，双手接、让优质高效的服务拴住客户”的服务氛围。准确指、“服务创造生产力”等新型服务观，组织员工学习上级行下发的规范优质文明服务的文件要求，充分利用每周的学习日，引导员工树立“服务创造价值”、报纸架、 本报讯(通讯员 史安文)为全面做好网点的服务工作，该行结合营业网点的实际情况，最便捷的服务水平。目相送”24字服务法，
强化物品摆放规范，规范服务、提醒递、进一步强化一线员工在工作中全面掌握熟悉运用各种服务规范，提高服务效率。
让微笑恋住客户、努力营造“让美的环境留住客户、围绕提高效率、优化流程等方面，行长坐堂、展示我行员工良好的精神风貌。在柜员中倡导“站相迎、采取四项措施，确保为客户提供最好、擦鞋机、
强化服务知识学习培训，便民伞等服务设置进行了统一更换；对每位柜员桌面物品的摆放进行了统一，