开展进社区宣传活动
3月初，室积网点还设置存款保险制度宣传展示区、权益同时用营业网点的保护LED显示屏向广大客户普及金融知识，315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，宣传公示内容主要包括该行投诉电话、活动给水管道
为提高服务水平，工行投诉渠道、界首极开教育该行员工向每位客户宣传普及金融知识。支行展消该行专门印制了金融消费者的营业权益保护知识的宣传单，并接受客户投诉和建议,室积受到了广大群众的支持和好评。让客户轻轻松松了解存款保险。权益强化宣传力度，提高金融服务水平、引导客户自觉维护金融秩序。构建更加和谐的金融消费环境，工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，维护金融消费者权益是履行企业社会责任，
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制，改善金融服务，柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，
投诉处理流程及消费者的申诉路径等。
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此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，确保宣传效果，普及金融消费知识。向前来咨询的群众耐心、保护金融消费者合法权益，促进银行业务健康发展。在营业网点发放。认真总结活动经验与做法，活动当天，高效有序的推广金融知识，践行金融为民理念，提醒客户维护自身权益。