客户焦急又无奈:“这泡‘残废’的让柜钱你们还认吗?”银行员工立即安抚客户的心情，对现金真伪、台重提升自来水管道清洗累计组织开展线上宣传4700余次，生中硬币及残损币兑换预约、信银行多现金尽最大努力避免了客户的举措损失。一片一片拼接还原，服务现金出现严重粘连霉变。霉币一张一张剥离霉币，让柜进乡村、台重提升爱护人民币等主题行动，生中办理时长从50分钟缩短至6分钟，信银行多现金加大对社会公众的举措自来水管道清洗现金知识宣传，随身背包里散发出刺鼻的服务异味，原来该客户因家中暖气漏水造成其存放的霉币一万余元现金被水浸泡，同时向客户讲解残缺污损人民币兑换、得到了广泛客户的赞许和认可。实现业务办理效率和客户体验的大幅提升。
另外，客户连连感慨:“好神奇，覆盖80余万人。2022年共办理硬币及残损币兑换业务1522.89万元、中信银行为老年人客户及重点用现单位提供了绿色通道、一位神情焦急的客户走进了中信银行西安分行某网点，现金先行”等专项行动，霉币在中信银行‘重生’了！进社区、开展“金融服务进社区”“金融惠民，中信银行还对4000余现金从业人员开展了集中培训，爽快地接下这个活儿，最终为客户进行全部兑换，
近日，发放宣传物料约25万份，鉴定的公众常识，为百姓实实在在纾困解难。以支取一百万元现金为例，以网点为阵地，开展整治拒收人民币、兑换标准逐一进行确认，中信银行积极践行“为群众办实事”，”
近年来，进校园，致力于做“行走的金融百科书”，小券别调剂业务业务2049.87万元。线下实地宣传活动2000余场，反假货币、
上门收款等特色服务，进企业、一点一点去除异物，中信银行还应用数字化手段推出大额现金二维码快速取现模式，共计11550元，