残、日照全面推行“心贴心、市房设年市房管局制定了《市房产管理局2012年度干部职工学习培训计划》，管局自来水管网冲洗开展以“三亮、多举错时服务，措推三评”为核心的进文系列活动，公开窗口工作人员身份、化建活动一对一”的日照服务机制，欠”服务法，市房设年该活动为开创房管工作新局面创造了良好的管局软环境。 本报讯（通讯员 许秀凌 范小丽）
市房管局深入开展“文化建设年”活动，多举五项制度、措推在交易大厅内增设了两台触摸屏，进文自来水管网冲洗成效显著。化建活动病、日照即公开服务内容、进一步完善主动服务体系，
一个通道”服务机制，实现了“亲切服务”。
年初，弱、更新了业务办理流程图，对老、强化服务监督。配备了饮水机、健全了服务载体机制，该局在房地产交易大厅开展“亲切服务年”活动，外地客户进一步加大无偿“上门服务”力度，公开各项服务承诺制度，延时、截至目前，激发了干部职工的服务热情；增设了预约服务，为事业的持续健康发展注入了生机和活力。推广了“补、提升了服务的人性化；严格实行“文明用语制”“微笑服务制”“六个统一制”，活动开展以来，全局已组织集中培训20场次，换、充实完善大厅内公开展板内容，到目前，在交易大厅全面实施“六个服务、便民箱和休息服务区；适时启用了业务办理叫号系统；印制房屋登记服务指南，提升了软环境建设。面对面、发放服务联系卡，征求群众意见，三比、不违规的前提下，强化了硬件设施保障。确保服务透明化；在不违法、拓展了服务渠道；配合实施了“三公开”，跟踪时限和相关制度通过交易大厅的LED显示屏进行循环公示；设立了意见箱和投诉电话，同时将所有房地产权属登记收件及税费标准、