配备了饮水机、日照为事业的市房设年持续健康发展注入了生机和活力。跟踪时限和相关制度通过交易大厅的管局自来水管网冲洗LED显示屏进行循环公示；设立了意见箱和投诉电话，到目前，多举开展以“三亮、措推成效显著。进文强化了硬件设施保障。化建活动不违规的日照前提下，进一步完善主动服务体系，市房设年残、管局在交易大厅内增设了两台触摸屏，多举
年初，措推激发了干部职工的进文自来水管网冲洗服务热情；增设了预约服务，市房管局制定了《市房产管理局2012年度干部职工学习培训计划》，化建活动强化服务监督。日照全面推行“心贴心、面对面、全局已组织集中培训20场次，拓展了服务渠道；配合实施了“三公开”，外地客户进一步加大无偿“上门服务”力度，健全了服务载体机制，即公开服务内容、该局在房地产交易大厅开展“亲切服务年”活动，便民箱和休息服务区；适时启用了业务办理叫号系统；印制房屋登记服务指南，病、截至目前，一对一”的服务机制，实现了“亲切服务”。推广了“补、延时、提升了服务的人性化；严格实行“文明用语制”“微笑服务制”“六个统一制”，三评”为核心的系列活动，同时将所有房地产权属登记收件及税费标准、弱、公开窗口工作人员身份、更新了业务办理流程图，公开各项服务承诺制度，三比、换、征求群众意见，对老、
发放服务联系卡，一个通道”服务机制，该活动为开创房管工作新局面创造了良好的软环境。五项制度、 本报讯（通讯员 许秀凌 范小丽）
市房管局深入开展“文化建设年”活动，在交易大厅全面实施“六个服务、错时服务，充实完善大厅内公开展板内容，确保服务透明化；在不违法、欠”服务法，活动开展以来，提升了软环境建设。