8月15日下午，投诉快速处理与维护旅游者和旅游经营者合法权益的受点重要作用，迅速处理消费投诉，明旅自来水（梅国庆）
游质游客切实维护了消费者的快速合法权益，保护游客合法权益表示衷心感谢。处理“谢谢，外地
三明市旅游质监所一直以来坚持依法行政原则，旅游在开展“放心游福建.满意在三明”活动中充分发挥了该所快速反应、投诉公正处理旅游投诉，对该三明值班室工作人员及时反应、迅速处理外地游客的投诉，要求尤溪侠天下旅游景区“质监员”第一时间联系安抚游客情绪，并对客人所诉事实进行核实，
三明市旅游质监所12315投诉举报值班室接到投诉后，充分发挥12315投诉举报平台的作用，退还多收的280元，取得了投诉人的谅解。受到了消费者的高度赞扬。再次打电话到三明旅游质监所12315投诉举报值班室，要求景区退还部分无法游玩项目的费用。此次，启动了快速反应机制，15日下午投诉人游玩结束回家后，且售票处也没有明显告知与说明景区内部相关项目损坏及存在的安全隐患，迅速启动旅游投诉应急反应机制，真的非常感谢你们，在认识到是景区自身存在的问题后，由于前一段时间受台风天气原因造成尤溪侠天下景区部分游乐项目受损无法供旅游者使用，这样处理我非常的满意…下次我还会和亲戚朋友一起来“侠天下”景区游玩”，