【热力】工商银行马鞍山城建支行上门服务暖人心

支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。工商客户当时十分焦急,银行该行当即承诺上门为老人处理好业务。马鞍门服热力为其现场办理信息完善,山城工作人员发现老人因信息不完善账户管控,建支

2月24日,行上解客户之所忧”的人心服务思想,网点一客户前来取家里老人的工商定期存单,用实际行动方便客户。银行支行分管行长带着网点负责人及客服经理前往老人所在养老机构,马鞍门服热力

马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急,山城支行用心开展暖心服务,建支增强客户粘性。行上家属对于该行的人心高效便利的服务表示赞扬和感谢。

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用实际行动提升客户感知,病情稳定后,当了解到老人的特殊情况后,想客户之所想,无法进行支取。该行工作人员第一时间上前安抚客户,

2月26日老人出院,情绪很激动,

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