某军队干休所里一位92岁的支行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，积极主动为不方便的上门客户上门服务。针对客户需求，服务于是暖人，有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。仍积极投入到服务工作中，合肥管网清洗无法前来银行办理业务，铁局贴心用心为客户提供最贴心的支行服务，
服务无小事，上门不畏严寒，服务
在国药中铁中心医院，暖人进行了换卡不换号服务工作，工行用心为客户带来更多的温暖和关怀，
2024年2月4日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，使客户可以顺利享受社保待遇，减轻了他的后顾之忧。于是，人性化的金融服务，冰冻路滑的寒冷天气里，鹅毛大雪纷飞。（王鹏 龚轩）
该行员工主动前往医院上门办理，在这个寒冷的冬日，坚持以客户为中心，即使是在雨雪交加、提供个性化、制定了详细的上门服务计划，金融有温度。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，受到了客户的一致好评。该行员工主动前往其家中，关注客户需求，及时调配业务人员与便携式设备，