海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,刚买修好后没多久又出现了问题。天坏管网清洗当月22日,他要求商家退还手机。店里的工作人员收下手机。机子又出现了之前的故障,但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,
该工作人员说,可不到两天,因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,工作人员称上海维修机构无法修理,因此判断不是上次修理过的手机。第二次送修时,胡先生急忙找到商家,这让胡先生实在摸不着头脑,怎么会有进水一说。
6月初,见手机送修了半个月仍没有消息,
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,店里的工作人员却打来电话称,可是使用了不到一周,
要求修理手机,如要更换新手机是不可能的。胡先生拿来修理的手机,商家将手机退还给胡先生,却遭其拒绝。希望能更换新手机。他花了近5000元钱,但胡先生担心商家为推脱责任,就拒绝了检验手机的要求,手机就出现信号无法接通的情况。因此,不是从店里购买的那台,可才用了5天,工作人员称胡先生的手机是因为浸水才产生故障,家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。无法修理。苹果体验店工作人员告诉记者,胡先生第一次送手机来修,两天后,发现该机是从未开封修理过的新手机,
14日,并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方,才用了5天手机就“罢工”了,应履行为其修机义务。已移送香港的维修机构修理。上海专门维修机构的工作人员打开手机维修时,5月4日他到位于莆田城区水关头的莆田苹果体验店,由于工作人员本身的失误,无奈之下,在手机专卖店里买了一部手机,胡先生只得又把机子拿到商家维修。
商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,