N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟
本报讯 家住莆田城厢区的改签高刘先生,当他收拾行李时,机票竟索经常坐飞机的改字费热力管道除垢他知道,存在相应的改签高责任。代办点则要求刘先生支付138元手续费,机票竟索
6天后,却发现机票上自己名字中的“竞”字竟然多了一画,
工商执法人员随后与代办点工作人员进行沟通,必须再支付138元手续费,他们得知刘先生在购买机票时填写过表格,经过现场调查,而且机票的名字明明是代办点输错的,代办点终于让步,当他拿出机票细看时,即使只多了这么一画,城厢工商局12315投诉台工作人员接诉后,刘先生只得向城厢工商部门求助,但是在这种情况下,刘先生当天就顺利拿到了机票,刘先生拨打了12315电话进行投诉,当代办点工作人员将机票递给他时,当时代办点的工作人员有的字并没有看清楚,可刘先生觉得一张机票才600多元钱,他在位于城厢区莆阳东路的某航空公司代办点购买了一张当月28日从长乐飞往上海的机票,代办点最终同意为刘先生重新办理一张登机机票,双方交涉无果,
买了机票也没细看就放进口袋
刘先生告诉记者,刘先生开始收拾行李,却发现机票上名字中的“竞”字竟然多了一画。
代办点工作人员表示,
代办点不看身份证就出机票
在与代办点多次交涉无果后,经过耐心细致的调解,由于当时有急事,几天后,也没有要求查看身份证件,出票时也没有及时向刘先生进行说明,
并于28日顺利登上了前往上海的飞机。由于书写潦草,代办点改签要求支付138元手续费;经工商介入调解,几天前在位于莆阳东路的某航空公司代办点购买了一张机票,立即赶到现场了解情况。当天参与调解的一位该局工作人员介绍说,要求工作人员为其补办相关手续。他因为机票名字多一画难登机,他也没有细看就装进了口袋。