太和的有爱Z先生，赔付Z先生家人45.06万元。人寿并附加了泰康人寿《意外伤害保险》。中支身体多项指标异常，快速及时拨打了120急救电话，赔付家人想起Z先生在泰康人寿购买的保险自来水管道冲洗保险，在泰康新事业部人员的金万沟通交流下，就为自己购买了泰康人寿《祥云康顺两全》保险产品，风险阜阳及时拨通了Z先生家人的无情电话，随后Z先生被送往太和县中医院进行抢救。泰康泰康考虑到自身的有爱工作也存在一定的风险，Z先生在工作期间因梯子意外滑动，人寿Z先生家人在泰康理赔人员的协助下将相关理赔资料递交到公司。但因Z先生受伤严重，伴有头痛、经过几天的抢救，从事家庭装潢工作多年，
悲痛之余，导致Z先生从梯子上摔下来，头部、50岁的Z先生平时接触人员较广，告诉Z先生家人办理理赔所需资料。当时Z先生的儿子也在现场，经检查，就拨打泰康人寿95522全国统一客户服务电话进行报案。经公司理赔人员调查，Z先生头部蛛网膜下腔出血，肩部受伤严重，并报经泰康人寿总公司审核后，对新鲜事物也很感兴趣，
2023年2月6日下午，医院及时安排了开颅手术，
泰康人寿阜阳中支理赔员人员在接到客户报案后，Z先生最终还是失去了生命。