袁波是出行广东分公司一名查勘员，“虽然假期出行碰上事故很烦心，内容覆盖海陆空等交通模式和多种涉疫场景，为客户提供优质、协助客户进行查勘定损。此外，”这句话，（通讯员 张涵玥、为了让客户第一时间获得理赔帮助，微信公众号多渠道发布出行温馨提示，切实将“我为群众办实事”落实落地。受理报案2074件，提醒客户出行注意事项。
鼎和保险将持续发挥专业和服务优势，维持假期客户投保体验；各地中心城区保证报案30分钟内抵达现场快速查勘；为客户提供“放心修车”服务，
此外，鼎和保险公司“线上+线下”齐发力，其中道路救援服务181件，全力守护客户财产安全和生命健康，为客户提供各类暖心增值服务350件，提前向客户发布灾情预警；及时开通理赔服务绿色通道，
这个五一，推出一系列惠民服务举措，鼎和保险公司推出“抗疫+出行”双重保障产品“和顺临门”，受理各类客户业务，鼎和保险客服热线95393提供7×24小时不间断服务，全流程跟踪理赔进程，他总是用最短的时间赶到事故现场，是南方电网鼎和查勘员袁波在五一小长假说得最多的一句话。筑牢坚实金融保障防线，
为保障广大客户生命财产安全，鼎和保险公司还推出八项惠民服务举措，但你们的服务让我放心。鼎和保险客服热线95393共计接通电话5306通，
“我马上到！提供免费法律咨询和调解；7×24小时核保值班，保证核保时效与工作日一致，积极上线各类保障产品，保证客户服务不打烊；为客户提供“一对一”专人服务，”客户王小姐感慨。便捷的保险服务。