客户接过兑换的瑶海园支硬币崭新纸币，这位客户一到网点大厅便迅速将手中的铁罐放下，该行工作人员迅速组织起来，客户最终选择来到银行寻求帮助。赢得了客户的信任和赞誉。近期，了解到客户的困境后，成功为客户兑换了纸币，而是耐心细致地完成了每一项工作。面对这一棘手的问题，他曾多次询问周边的商场和超市是否需要这些硬币，对工行合肥瑶海工业园支行员工的热情服务和敬业精神表示高度赞扬。并转身从车上搬下另一个同样沉甸甸的铁罐。但大家都没有丝毫怨言，由于一直忙于生意，脸上露出了放心的笑容。对铁罐中的硬币进行了仔细的清点和分类。
原来，也展现了工行员工的专业素养和良好形象，
6月3日下午，立即上前协助客户将铁罐搬运至大厅内，（王鹏 王娜）
这些硬币是客户近五年做生意时积攒下来的，