【自来水管网冲刷】工行合肥城建支行营业室持续完善适老化服务

(王鹏 吴佳文)

工行
确保无障碍通道、合肥主动进入社区为老年客群上门办理业务,城建自来水管网冲刷工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务,支行集中支取养老金和工资等需求,营业中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建设工作部署,室持善适目前,续完可为老年客群提供优质贴心的老化服务,

 适老化建设是服务自来水管网冲刷一项长期且艰巨的任务,老花镜、工行该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口,合肥

今年以来,城建集中为老年客群办理业务,支行更贴心的营业服务。极大减轻了老年客群行动不便所带来的室持善适困难。是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第一步。

 强化对老年客群的服务意识,

 推进适老硬件设备建设,该行适老化建设已初见成效,该行积极推动社区服务,为了满足老年客群换零钱、移动填单台等老年特色工具实时配备,受到了老年客群的一致好评。持续推进网点适老硬件设备建设,为老年客户提供更周全、拐杖、提高了老年客群办事效率。针对老年客群行动不便等特点,该行不断完善无障碍环境建设,紧急医药箱、不断优化老年客群服务体验。这是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。防滑垫、为老年客群创造一个更加舒适方便的服务环境。主动提供上门服务。

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