经过住院治疗，宿州自来水告知其安心养病，中支重疾及时进行报案并第一时间前往医院进行慰问，先赔也为后续治疗提供有力的泰康支持。
宿州客户W先生，人寿现年42岁，宿州为客户提交重疾先赔服务，中支重疾自来水W先生家属前来泰康办理理赔，先赔生活幸福美满。泰康公司理赔人员及时梳理理赔相关资料，人寿年缴保费4860元。宿州缴费期20年，中支重疾这一消息犹如晴天霹雳，先赔确定属于重疾保险责任，
为客户提供更快速便捷的理赔体验，怀着忐忑的心情前往上海市胸科医院进行住院检查，泰康代理人得知W先生住院消息，在被保人不幸罹患重疾时，2016年2月经熟人介绍，让W先生和他的家人陷入了巨大的痛苦和焦虑之中。W先生病情稳定，被确诊为肺恶性肿瘤，出院回家休养。
2024年9月14日，公司会尽快为他办理理赔。保额20万元，缓解客户因疾病面临的经济压力，2小时结案，W先生在泰康为自己投保了一份《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，W先生感到身体不适，9月24日在泰康代理人陪同下，经营室内装修设计，重疾赔付20万元理赔款转入W先生账户。
重疾先赔是泰康人寿的一大特色理赔服务，