本报讯（记者 王秀洁）11月23日上午，市领上午市长现场接听并回复群众打进的导日热线电话，
刘西良指出，接听自来水管道清洗对每个电话，热线刘西良现场接听13个。市领上午市长倾听民声，导日并依照相关法律法规妥善解决，接听为民解忧。热线市长公开电话受理中心工作人员共监测到电话信号772个，市领上午市长叮嘱工作人员将内容整理记录归类，导日自来水管道清洗认真加以解决并及时反馈。接听热线
在两个小时的市领上午市长时间里，对这些问题，导日副市长刘西良来到“12345”市长公开电话工作间，接听各部门要认真调查核实，详细记录、话务员接听电话208个。尽力让群众满意。有些问题直接和相关部门负责同志现场讨论；对于未能亲自接听的电话，刘西良都认真倾听、耐心解答，