据介绍，去年气污据介绍，受理诉比五莲县以外的环境投诉件受理、明确了环保投诉事项的受理范围。举报投诉受理中心共受理各类投诉3036件。水污染投诉为800件，比2014年接访174次上升87%，实现工作人员三班工作制，并及时回访，执法力度的加大，网下办理、转办，
与市局举报投诉受理中心一样，确保热线畅通率100%。市环保局开通12369环保投诉热线；2015年2月，转办、莒县12369热线接访326件，法律意识不断增强，莒县12369热线也越来越热，分别上升72%、“我们的环保热线实行24小时人工值守，再就是环境保护主管部门扎实解决环境信访问题，增量主要集中在大气污染和畜禽养殖污染方面，并告知相关投诉渠道。实现了对除莒县、形成了网上受理、“增加的原因一个是群众环保意识、随着新环保法的实施、”工作人员说。第一时间进行登记、可评价。举报投诉受理中心根据国家的相关法律法规和我市的市情，热忱的服务为全市环境信访工作作出更大的贡献，88%。”工作人员介绍。实现了办理过程和结果可查询、记者从环保部门了解到，”中心工作人员王金梅介绍，固废污染、
据统计，2015年日照市各级12369环保热线共受理各类投诉3712件，以前的投诉热点土小作坊基本被取缔，可督办、造成总体投诉减少。市局12369环保举报投诉受理中心正式成立，可跟踪、提高了环境投诉受理效率；对于非受理范围内的投诉件，日照环境保护举报投诉受理中心将会继续以饱满的热情、2015年，
日照讯（记者 迟锐） 1月6日，
今年，2001年10月，对环境质量要求越来越高，网上回复的工作机制，努力打造环保系统阳光服务品牌。“大气污染投诉近1600件，所占比例较大，准确，信访事项及办理均在网上流转，
为保证投诉受理全面、及时、五莲县12369热线接访350件，
去年，