5月10日，人寿便拨打泰康95522客服热线进行报案，淮南自来水管网清洗为自己购买了《泰康惠健康重大疾病保险》，中支重疾L女士非常感动，快速了解了保险，赔付并意识到保险的保险重要性，
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2019年，保额30万元。泰康人寿淮南中支协助L女士将理赔资料收集完毕，
2024年4月，协助客户申请“重疾先赔”快速通道进行理赔，用实际行动为客户履行服务承诺，但随着症状加重，收到理赔款后，并豁免其为孩子投保的保险后续二十多年的保费。经医院详细检查后被确诊为乳腺浸润性癌。也为自己当初选择泰康感到无比欣慰。