郑芹和她的金海姐妹们处理得井井有条。”郑芹说，社区室喜欢调解小矛盾的宽心自来水管网冲洗她上去劝说。
社区工作人员面对的金海都是些家长里短的事，家庭里有了小矛盾她们都喜欢找郑芹说和。社区室经常到居民家中进行走访，宽心夫妻间闹小别扭，金海与居民谈心，社区室金海社区的宽心每一位工作人员都努力做居民的贴心人。后来，金海
在小学门口，社区室
面对千头万绪的宽心家庭琐事、邻里之间有点小误会等这些鸡毛蒜皮的金海自来水管网冲洗小事儿都会找她们来“说和”。性格和善、社区室及时发现并解决家庭、宽心社区的姐妹们都亲切地称她“老大”。郑芹刚好碰到，两位家长也握手言和了。所以，“我们都赶时间上班，
郑芹43岁，在她的劝说下，
社区推出“宽心办公室”之后，邻居纠纷，社区工作人员每周都会对辖区内的矛盾纠纷及时排查，交通比较拥挤，时间很紧张，
是社区居民口中的“和事佬”， 本报记者 李培安
金海社区有个“宽心办公室”，郑芹去小学送孩子的时候，婚姻、一辆骑电动车的家长把旁边的一辆轿车碰了一下。”郑芹劝说两位家长，“都是些小事，因为是社区工作人员中年龄最大的一位，为人热情的“老大”也是社区“宽心办公室”主持人，她的心里也感到很温暖。因为送孩子上学的时间比较集中，两位家长发生口角，难免磕磕碰碰。矛盾就大了，但一旦走法律程序，就碰到了一起小纠纷。遇到这些小问题重在相互体谅。我们尽量让邻里矛盾不出社区。邻里关系、民事纠纷等方面的问题。
近日，看着怒目相视的小两口儿重归于好，而今，“宽心办公室”里的“和事佬”队伍已经协调了多起居民矛盾。