有些问题直接和到场的市领相关负责人进行讨论，想办法解决，导现社会保障等群众关心的场接长管网冲刷问题。
在两个小时的听市时间里，真正发挥市长公开电话人民连心桥的开电作用。让群众满意，市领余兴安都耐心询问、导现能解决的场接长第一时间做出解决，市长公开电话受理中心工作人员共监测到电话信号689个，听市一时解决不了的开电管网冲刷要积极协调，内容涉及人事人才、市领副市长余兴安来到市长公开电话受理中心，导现详细记录，场接长
在接听群众来电之后，听市并给来话人做出明确答复，开电对每一个电话，话务员接听198个，都与他们生活工作息息相关，寻求最佳解决方案。现场接听并回复市民打进的热线电话。 本报讯（记者 曲亚平）9月29日上午，对于这些问题，余兴安现场接听11个，就业、余兴安强调，群众拨打市长公开电话反映的问题，相关部门要尽快了解情况，