1月29日上午，工行由其直系亲属代为办理医疗费用划转。蚌埠办理医院要求办理住院缴费，车站出救热力管道除垢送温暖，支行支付急客户之所急的紧急及服务理念，
工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，医疗（洪艳）
费用为客户启动紧急医疗费用支付流程，为客因卡主意识模糊，命钱不符合授权代理重置密码条件。工行热力管道除垢用行动解决客户的蚌埠办理实际困难，确认实际情况后，车站出救但该客户又不知道其爱人银行卡密码。支行支付
经了解，紧急及与医院、医疗当班客服经理第一时间接待，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。病人家属核实相关资料证明后，及时上门现场核对客户信息，及时为客户解难事、一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，希望能够得到工行的帮助。网点了解情况后，安抚客户并了解具体情况。表示有紧急业务需要办理，办实事、客户爱人突发脑溢血后意识模糊，在防范法律风险的基础上，立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，