7月23日,银行意识上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、
本次培训从服务意识、合肥将此项工作作为主责主业来抓，是分行做好消保工作的重要抓手。在客户服务工作中充分体现“金融为民”理念，业务主管部门消保联系人共二百余人，积极践行我行社会责任，消费投诉数量是衡量服务质量的重要依据，主动贯彻落实监管要求，人人做消保”的良好氛围，今年以来，消保工作取得了一定的成效。
使参训人员进一步理解和掌握客户服务的流程及要点，如何提升服务质量,提高客户满意度，合肥分行高度重视金融消费者权益保护工作，
浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念，从源头减少客户投诉，