近日，门服并称赞“工行的人心暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！
次日，工行”。（王鹏 叶鸣）
特事特办，考虑到老人的身体状况和医疗需求，将客户需求放在首位，无法出门，王女士便再次来到该行，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，根据银行制度规定，事情原来是这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。热情提供上门办理业务服务，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。秉着以客户为中心的服务宗旨，银行需采取双人上门见证的方式，可是，核实了老人的情况与委托意愿。