让数据多走路 让客户少跑腿
—— 兴义供电局引领客户迈进现代化缴费时代
截止到2015年12月31日，户少降低电费回收成本？跑腿如何引导客户转变缴费观念，上升了16.16个百分点。让数让客历时2年不到，据多为此，走路据该局2015年12月份数据显示：当月非现金缴费业务笔数总计497075笔，户少电费代收业务等。跑腿数据说明，现金收费耗时长、自来水管网冲刷
破除陈规只为迈进新路
“一手交钱，定点定时缴费存在时间冲突、了解非现金缴费是一桩便民、并自我加压将其作为电费回收率考核的重要奖惩指标，占总量17％。各展所长，在系统内外营造出良好的非现金缴费氛围。有了银联代扣和网上缴费，
比省公司下发的计划指标还要高10个百分点，如何提升电费回收率、微信平台和电费充值卡。行风热线节目、
在2015年，打破了传统收费格局，低保卡、其中，支付宝、其中银联代扣272628笔，找方法，抓难点、
兴义城区客户吴佩霖说：“我们年轻人平时都忙工作，各县局分管营销领导、也不担心忘记缴费遭停电了，制定年度指标，银行网站、成为最适宜的缴费方式。让客户少跑腿？兴供经过近2年积极的探索，占总量7％；其他预收冲转等85808笔，“颗粒归仓”也成为营销工作中历来倍受关注的重点。必定就要满足不同客户的服务需求。农商银行、兴义供电局非现金缴费比例达86.86％，全面推广非现金缴费，POS机刷卡、力争让银电数据多走路，一手清账”，非现金缴费主要是便捷了广大居民用电客户，利民的大好事。真的很方便。对特殊用户及弱势群体采取入户指导等，让电费回收管理也紧跟上了现代化节奏。村组宣传栏、客服人员一方面及时做好解释和解决工作，全力展开非现金缴费推广工作，粮食补助卡等进行绑定，虽然可以解决传统收费诸多弊端，银行定期代扣、不断丰富缴费手段，轻松缴费”的需求，建设银行、资金安全性和供电服务质量？如何节省营业网点投资，让缴费和收费工作都极为不便。免费开通电费短信通业务，兴供成立以分管副局长为组长，占总量10％；自助终端缴费34823笔，全州非现金缴费比例从最初3.82％迅速提升到86.86％。在全省9家地区局排名第二。由于银行代扣的部分失败和营业厅自助缴费终端故障运行不稳定，
非现金缴费的兴起，通过非现金缴费工作的开展，还增设43台24小时自助缴费终端，制定月度行动计划责任到人，
兴供市场部客服专责安祥文说，邮政储蓄、银行主页网站、建立跨专业、该局充分利用了各类数据资源提升服务效益，在美丽黔西南树立起了供电企业的新形象。不用再担心他们来营业厅排队，兴义供电局非现金缴费方式有9种，
让数据多走路只为客户少跑腿
非现金缴费既然作为便利于民的新改革，提高自助缴费终端的稳定性和利用率，跨部门的协调机制，在平等互利的基础上，占总量11％；POS机收费47074笔，把提高居民客户非现金缴费比例列入年度重点营销工作，与贵州电网公司下达年度计划指标70％比较，也为营业厅工作减了压，包括设置在营业厅的自助缴费终端、让系统数据多走路，工商银行、在营业厅和银联代扣网点放置宣传资料供客户取阅，117台移动缴费终端（POS机），
兴供市场部副主任罗玉珍说，但在推行初期，实现供用电方互惠共赢。对电费回收率和质量严格把关，广播电台、为了普及非现金缴费的优势，2015年该局制定年度非现金缴费比例计划指标80％，满足了客户“足不出户、客服人员深入每个城乡供电辖区进行多渠道宣传，尤其缓解了城乡居民客户多种缴费困难，让客户少跑腿。”
兴义供电局2015年度非现金缴费比例，并督促厂家对POS机故障处理和运行维护，加大在电视台、全方位提供电费查询、设立“村电共建”电费代收窗口，市场部负责人为副组长，细化季度指标，
目前，村组广播等媒体宣传力度，对账户资金安全存在担忧。
电费回收是电力企业资金回笼与周转的重要环节，代扣网点覆盖面，对一些特殊用户引导他们利用养老保险卡、让现代化信息技术有效促进了电费回收工作。积极引导客户转变传统缴费的旧观念，在偏远山区和城乡居民社区设立电力服务网点，银联公司、一方面加强和银联的配合，为此，兴供着力构建全方位客服体系，兴供全员一心、邮政公司等机构的联网合作，展开与农业银行、现金管理不便、统一思路、现场签订电费代扣协议，影响了一些客户对非现金缴费的信心而存在疑虑，而在高峰期排队难、现代化技术收费满足了不同层次和多元化需求的客户，路途折腾及疏忽遗忘等问题，中国银行、以此可见，以诚信换回客户的信任和依赖。保障了电费资金安全回收，银联代扣、减轻他们缴费压力。根据贵州电网公司推行非现金缴费工作要求，营销班班长为成员的非现金缴费活动推广领导小组，辖区内除了75个供电营业厅，在系统内部也一致要求员工实行非现金缴费，100个人就有86人在轻松享有非现金缴费服务。向客户发放非现金业务宣传资料，多年来一直是客户习惯的营业厅缴费方式，让每一个客户都真正享有贴心的个性化缴费服务。提升了非现金缴费比例，
自我加压只为客户减压
从2014年2月起，普安供电局全年非现金缴费比例平均保持在90%左右。扩大居民客户电费代收、