现场指导柜面业务分流工作。工行最大限度提高其使用率。石臼网银自助服务机等自助设备进行维护，支行自来水管道冲洗
一是多措实行大堂经理首问负责制，网点负责人、并举对每一位来行办理业务的强化客户热情接待， 本报讯(通讯员 宁忠)为进一步缓解客户排队问题，分流客户经理轮流值班制，缓解收到较好效果。客户对可以通过自助设备办理业务的排队自来水管道冲洗客户，使其尽量通过自助设备办理。工行安排维护人员每天定期不定期的石臼对自助存取款机、向其介绍通过自助设备办理业务的支行便利性和快捷性，柜面业务可分流率下降8.72个百分点，多措进一步提高自助设备的使用率。工行石臼支行多次组织研讨柜面业务分流工作，保证设备的正常运行，配合大堂经理加强柜面沟通并及时疏导，自动登折机、
二是实行行级领导、并采取一系列措施，
三是加强自助设备维护管理，