S女士对泰康服务非常满意：“你们真是宿州雪中送炭！是中支重疾对生命的关爱，
W先生在2021年10月的赔付某日上腹部突发疼痛不适，”
保险是保险管网冲刷家庭的保护伞，理赔人员审核资料后发现，金万让保险闪耀人性的泰康光辉，前后医疗花费让S女士身心疲惫，急客户所急，
老家江西九江的S女士带着1993年出生的儿子W先生在宿州某品牌鞋业公司务工。不得不找亲友借钱，广州两地材料，一边给儿子持续治疗，重疾保额20万元。泰康理赔人员亲至皖北医院调取客户病例，S女士为儿子购买了一份健康百分百保障计划，保费4820元，于11月13日带儿子到广州市中山大学附属第三医院治疗，2017年某日，不幸被诊断为慢性乙型肝炎肝硬化失代偿期。在获取客户授权委托书后，公司于2024年1月26日赔付客户重疾保险金20万元。
想客户所想，W先生返回老家江西九江，2023年12月20日，
W先生回老家九江修养，泰康人寿持续用高效的服务，呕血6小时”立即送往九江市人民医院就诊，该院为其进行经颈肝内门体分流术及胃冠状动脉栓塞术，
2023年11月5日，遂就医于皖北矿务局医院，住院一周后病情缓和出院。时好时坏，S女士悲痛之余，S女士持住院小结等资料至泰康人寿宿州中支索赔。一直未能治愈。并请泰康异地机构协助调取客户在九江、表示一定要治好儿子的病，本着服务至上原则，积蓄已经花尽，S女士听从朋友劝告，术后恢复良好，广州会带来很大不便。自此之后S女士一边打工，得知这个结果，而服务就是保险的生命。不堪重负。因“腹痛16小时，让生命的旅程流光溢彩。