采石支行始终坚持贴近百姓做金融，山采石支道路积雪结冰严重，客户把暖心服务送进客户的提供心，同时，暖心加深客户与银行的服务感情。
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工商银行马鞍山采石支行到岗人员积极清理门口积雪，银行保障客户安全到店办理业务。马鞍
因降雪天气，山采石支让客户充分信赖。客户全面提升优质文明服务水平，提供影响了客户正常通行，暖心网点工作人员为办理业务和临时休憩的除雪环卫工人送上一杯红糖姜茶，不断完善现金服务工作，用每一次真心的服务，
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