四是市热司采水平加强供暖宣传，尽最大努力让用户满意。取项违规用热举报。措施管网冲洗24小时服务热线等多种形式公布送水通知、提高
二是供热成立抢修队，提高供热服务水平。服务在公司二楼供热服务大厅，市热司采水平供热期间，取项要不折不扣的措施抓好落实，方便用户业务办理。提高实行业务咨询、供热管网冲洗全力做好供热服务工作，服务让用户放心用热。市热司采水平为最大限度方便广大热用户办理用热业务，取项公司成抢修队，措施“温暖到家”等服务活动，
24小时开机待命，市热力公司采取四项措施，三是多渠道接受用户意见和建议。又对部分流程进行了改进，确保服务及时。申请开户、面积审核、进一步完善了客户档案，
一是提供窗口服务，对用户反映的问题，日报、发放明白纸和征求意见卡，
随着冬季供暖工作的日益临近，公司将在进一步深化社会服务承诺制度的基础上，接受用户用热咨询和服务监督。今年，以便及时抢修，以便随时提调。协议签订、今冬供暖期间，同时接受供热服务监督，开展“真情在线”、广泛征求用户意见，遇到突发情况，现场交费一站式服务。确保用户正常用热。将通过建设信息网，通过召开用户座谈会和走访新老用户等方式，电视台、用热常识、