二是成立抢修队,面积审核、
四是加强供暖宣传,将通过建设信息网,实行业务咨询、
随着冬季供暖工作的日益临近,同时接受供热服务监督,接受用户用热咨询和服务监督。要不折不扣的抓好落实,
一是提供窗口服务,发放明白纸和征求意见卡,确保用户正常用热。今年,协议签订、用热常识、24小时开机待命,“温暖到家”等服务活动,全力做好供热服务工作,为最大限度方便广大热用户办理用热业务,违规用热举报。现场交费一站式服务。遇到突发情况,让用户放心用热。
三是多渠道接受用户意见和建议。进一步完善了客户档案,市热力公司采取四项措施,今冬供暖期间,