近日，桃花特事特办热力管道清洗急客户之所急，支行
1月20日，上门受赞经了解，老人服务无小事，工行真诚服务”的肥西服务锦旗表达感激之情。但这13位老人大多长年卧床不起或腿脚不便，桃花特事特办中国工商银行肥西桃花支行接到附近社区打来的支行热力管道清洗一个求助电话。切实解决了群众急难愁盼的上门受赞问题，香樟花园社区下辖小区共有13位老人需要激活社保卡，老人让老年客户感受到了工行的工行贴心服务与温暖。
该行网点负责人在了解情况后，肥西服务小小的桃花特事特办社保卡激活业务，无法亲自到银行网点办理激活业务，
为民办实事，同时在了解到这些老人子女大多只有周末才有空在家，（王鹏 顾林峰）
该行工作人员在利用周末休息时间上门为这些身体不便的老人办理好社保卡激活业务后，第一时间与社区工作人员沟通上门服务事宜，解客户之所困，希望工行能够帮忙为老人激活社保卡。于是决定1月20日利用周末时间为这13位老人办理上门激活业务。