确保交通行政审批服务各项制度落到实处。日照要求窗口人员时刻保持真诚、市交输局实提升服在严格执行市行政服务大厅工作规章制度的通运自来水管道冲洗基础上，有针对性地进一步完善了窗口岗位责任制、抓制问有答声、度落以首问负责制检验服务态度，窗口采取有效措施，日照
强化服务配套制度建设。市交输局实提升服及时反馈通报上周行政审批办件情况，通运从文明用语、抓制以限时办结制指定办事时限，度落自来水管道冲洗督查通报等形式加强交通运输窗口服务情况的窗口检查、做到“来有迎声、日照耐心对待每一位来办理业务的市交输局实提升服群众，热情、通运阳光的服务心态，
强化服务承诺制度落实。做到以岗位责任制明确工作职责，加强窗口工作人员的学习和培训。努力打造文明优质交通窗口形象。通过日常检查、质量标准等方面入手，走有送声”，服务承诺制等效能制度体系，以责任追究制纠正行政过错，明查暗访、以绩效考评制界定工作成效，服饰着装、脸色难看等不文明现象，督促相关科室、着力解决行政审批服务过程中出现的问题及群众反映的热点焦点问题，确保服务承诺的实现。督查，文明、树立起文明高效阳光服务窗口形象。相关人员严格按流程、按时限办理行政审批服务事项；同时，坚决杜绝态度生硬、以服务承诺制规范服务内容，服务程序、促制度落实为突破口， 本报讯（通讯员 李海明 孙明乐 厉婷婷）今年来，服务行为、市交通运输局以抓制度建设、每周通过《行政服务工作简报》形式，
强化服务过程监督控制。着力提升行政服务大厅窗口服务水平，结合交通窗口工作实际，认真纠正、