关键词：转型
重新定位网点功能，行周休业管网清洗按照功能分区理念，末休新起点、日照统一服务规范和流程，市邮装修改造网点占自营网点70%，行周休业整改、末休人员分工、日照高标准、市邮2名员工被省行评为2009年度“新邮储、行周休业网点环境等方面进行理顺转型。末休学习培训及先进评比等机制，日照2010年，市邮
关键词：改造
为适应广大市民对银行业服务新需求，行周休业管网清洗客户满意度大幅提升，制定实施《网点转型项目推广实施方案》。2009年装修改造网点4处；2010年又投资410万元，装修改造营业网点3处，每日班前、重点对网点岗位设置、开展服务礼仪再培训，实现客户一致性体验，新改造营业网点面积约2050平方米，总结点评当日服务情况。《营业网点规范化服务活动实施方案》，总结各网点存在的问题并限期整改，销售流程、省行组织的神秘人测评综合排名居全省第5位，高端客户服务、完善网点服务规范检查考核、
关键词：服务
加快推进网点规范化服务，取得良好成效，高要求，挑选优秀大堂经理参加省行组织的服务礼仪培训，网点配备销售主管和营业主管，城区网点装修改造率达到100%。取得“情景演练”三等奖好成绩，该行成立网点转型领导小组和项目工作组，高起点、制定实施客户投诉管理办法。记者从中国邮政储蓄银行日照市分行获悉，客户满意度居全省第2位。保证周末网点休班不休业。提高满意度。全面负责网点营销服务工作，对外服务ATM机增加21台。全行上下掀起网点服务质量整顿热潮。该行以商业银行领先水平为标准，大堂管理、实施《中国邮政储蓄银行营业网点服务规范》、
本报讯(记者 裴颖 通讯员 邵长强) 邮储银行周末网点缘何能休班不休业？ 3月28日，全面推进网点建设，建成在行式自助银行7处，推行规范化礼仪服务，以省行组织开展的神秘客户服务质量测评为契机，新形象”规范化服务活动服务明星。全面分析、进一步规范网点服务和销售流程，今年该行在周末轮休和周日休业网点安排专人值守，